TELESECRETAIRE

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Télésecrétaire

photo : auteur inconnu

http://www.teletravail.fr

Le métier de secrétaire indépendante est le premier auquel on pense lorsqu'on parle de télétravail. Le télétravail peut concerner de nombreuses autres activités mais il est vrai que le secrétariat est une de celles les plus pratiquées.

Le métier de secrétaire présente toutes les caractéristiques d'une activité que l'on peut faire de chez soi. Il suffit d'un ordinateur et d'un traitement de texte, d'un fax, d'un téléphone portable, d'un connexion à Internet et d'envoyer à ses clients les documents réalisés en pièce jointe d'un mail.

Mais cette apparente simplicité cache en réalité de nombreuses difficultés qu'il faut surmonter pour en vivre. La principale difficulté réside naturellement dans la recherche de clients.

Respectons la démarche indispensable pour pouvoir proposer une prestation vendable. Il faut d'abord réfléchir à l'offre que l'on souhaite proposer, dans le détail, afin d'en voir les points forts, les atouts et de pouvoir communiquer efficacement.

Mais pourquoi se casser la tête alors que le secrétariat est un métier bien défini, dont tout le monde connaît les caractéristiques et l'utilité ? Une personne connaissant la dactylographie, les règles de mise en page, avec une bonne orthographe met son savoir-faire au service d'une personne (dans une entreprise ou pour un particulier) pour réaliser des documents soignés.

Pourquoi réfléchir plus avant à son offre alors que l'essentiel est dit ? Parce qu'une offre sans qualités particulières n'intéressera personne. Lorsqu'on achète un pull on n'achète pas uniquement un vêtement qui tient chaud mais un style, une apparence, son image, etc... L'acheteur d'une voiture ne regarde pas uniquement les quatre roues, le volant et le moteur, mais un standing, une couleur etc... C'est la même chose pour le secrétariat, il faut vendre une idée, une économie, une qualité, une simplification etc... Et pour ne pas utiliser des arguments commerciaux passe-partout (travail de qualité, prix étudiés) il faut avoir réfléchi aux atouts de son offre.

Pour cela commencez par recenser vos savoir-faire spécifiques. Vous avez travaillé dans une entreprise du batiment, dans un cabinet médical, dans une banque, chez un notaire. Dans chaque cas vous avez accumulé des compétences différentes qui n'intéresseront pas les mêmes personnes. Vous connaissez un vocabulaire spécifique, vous connaissez la culture de ce secteur économique. Ces compétences particulières intéressent les entreprises de ce secteur. Insistez sur ces atouts pour convaincre les prospects. Ne cherchez pas à travailler pour toutes les entreprises mais uniquement pour celles auxquelles vous pouvez apporter une vrais valeur ajoutée, par votre expérience.

Une fois ces atouts identifiés, proposez une offre attrayante. Par exemple une secrétaire qui vise les entreprises du batiment pourra expliquer qu'elle rédigera les devis de son client, sur les indications qu'il lui dicte par téléphone portable, directement sur le site où doit avoir lieu le chantier. Une secrétaire médicale insistera sur sa connaissance des termes médicaux et sur le respect absolu du secret médical. etc.

Une fois les prospects identifiés, expliquez leur votre mode de fonctionnement et les avantages que cela comporte pour vos clients. Pas besoin d'embaucher, une prestation bon marché. Une très grande disponibilité. Une grande vitesse. Et tout cela seulement une heure par jour si le client le souhaite.